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Termini e Condizioni

Parti del contratto di vendita

Le parti contraenti sono: Daroma S.r.l., con sede in Roma (RM), 00155 Via di Tor Cervara 273 - Partita IVA  11232390010 - Cod. Fiscale  11232390010.
Cliente: il consumatore finale, ovvero la persona (persona fisica o altro soggetto di diritto) che, individuata tramite il sito ha concluso un ordine accettato da Daroma S.r.l.

Applicazione e modifica delle Condizioni di Vendita

Una volta che l’ordine sia stato effettuato nel rispetto delle modalità indicate e previste, il Cliente dichiara di aver preso conoscenza di tutte le indicazioni fornite durante la procedura di acquisto e di accettare integralmente le Condizioni di Vendita.

Per tutte le promozioni, li dove non fosse specificata data di inizio e data di fine, vale la dicitura "Fino ad esaurimento scorte".
Le Condizioni di Vendita applicabili sono quelle in vigore al momento dell’effettuazione dell’ordine. Daroma S.r.l., si riserva il diritto di variare e / o integrare le Condizioni e le modalità di fornitura e Vendita. Ogni modifica sarà efficace a decorrere dalla data di pubblicazione sul sito.

Spedizione dei prodotti

Il territorio servito tramite vendite on-line è limitato all'Italia, isole comprese. Attualmente non è prevista alcuna consegna all'estero. Non si accettano spedizioni presso Caselle Postali.
I prodotti saranno consegnati all'indirizzo indicato, a mezzo corriere indicativamente entro 48 ore lavorative dall'avvenuta conferma di ricezione dell'ordine, da parte della Daroma S.r.l.
Le spese di consegna sono indicate nella sezione Spese di Spedizione.
In fase di conferma dell’ordine sarà possibile fornire, nella casella “Note”, eventuali indicazioni ed un recapito telefonico per il preavviso di consegna.

Accettazione del prodotto

Con la firma del documento di trasporto, il Cliente attesta l'integrità dell'imballo esteriore del prodotto e la conformità della consegna.
Eventuali contestazioni inerenti l'integrità, la quantità o la corrispondenza dei prodotti ricevuti dovranno essere segnalati entro 10 giorni lavorativi dalla consegna inviando una mail a servizioclienti@espressaroma.com.

Modalità di pagamento previste

Il pagamento potrà essere effettuato con le seguenti modalità:
CARTA DI CREDITO: Visa, MasterCard, Discovery, Postapay, American Express, Carta Aura e pagamento tramite conto Banca Sella. Il pagamento avviene attraverso la piattaforma di pagamento GestPay Banca Sella.
Banca Sella aderisce agli standard internazionali di conformità PCI-DSS(Payment Card Industry Data Security Standards*) e si avvale di una sofisticata tecnologia contro i crimini informatici.
I prezzi dei prodotti indicati nella sezione e-Shop sono da intendersi Iva inclusa.
Eventuali spese di spedizione sono indicate, in modo dettagliato, nella schermata finale della procedura di acquisto on line prima della conferma dell’ordine.

Spese di Spedizione

Il contributo per le spese di spedizione è pari a 7 euro(IVA inclusa) per ordini inferiori ai 50 euro (IVA inclusa).
La consegna è GRATUITA per ordini superiori ai 50 euro (IVA inclusa).

Fatturazione

Per ciascun ordine verrà emessa fattura. In fase di registrazione il Cliente privato inserirà il proprio codice fiscale e il Cliente professionista, o azienda, la propria Partita Iva.
La fattura sarà spedita unitamente alla merce.

Procedura di acquisto online

  • Per procedere con l'ordine se sei un nuovo cliente dovrai registrarti.
  • Sono richiesti i dati necessari alla conferma dell'ordine, alla spedizione della merce e alla fatturazione.
  • Se sei già cliente sarai chiamato ad autenticarti con il codice utente e la password inseriti in fase di registrazione.
  • Seleziona dal catalogo uno o più prodotti.
  • Durante la procedura d'ordine potrai inserire l'indirizzo al quale desideri vengano inviati i prodotti ed eventuali note.
  • Dovrai confermare la spedizione alle condizioni indicate nel sito nella sezione "Spese di spedizione" e scegliere le modalità di pagamento.
  • Apparirà quindi la schermata con il riepilogo dell'ordine.
  • Potrai scegliere "modifica " e tornare al carrello.
  • Se confermi l'ordine sarai chiamato a completare la procedura di pagamento.
  • Solo a quel punto l'ordine si perfezionerà.
  • Ricevuto l'ordine la Daroma invierà immediatamente una conferma di ricezione a mezzo e-mail nella quale saranno riepilogati gli estremi dell'ordine.
  • L’ordine sarà processo entro il giorno lavorativo successivo alla ricezione (gli ordini ricevuti il sabato, la domenica o in giorni festivi saranno processati il giorno lavorativo successivo). 
  • Nel caso in cui la Daroma non sia in grado di evadere l'ordine lo comunicherà tempestivamente al cliente.
  • Daroma non potrà essere ritenuta responsabile per eventuali variazioni e/o modifiche dell’indirizzo di destinazione dei prodotti verificatesi successivamente alla comunicazione via e-mail di evasione dell’ordine.

Diritto di Recesso

Il consumatore ha diritto di recedere entro e non oltre il termine di 14 (quattordici) giorni lavorativi dal ricevimento della merce. Il diritto di recesso consiste nella facoltà di restituire al venditore i prodotti acquistati e ottenere il rimborso della somma di acquisto dei prodotti stessi (in conformità a quanto disposto dal D.Lgs 21 febbraio 2014, n. 21 di attuazione della direttiva 2011/83/UE sui diritti dei consumatori).
Il consumatore che intende avvalersi del diritto di recesso dovrà inviare una comunicazione scritta, mediante lettera raccomandata con ricevuta di ritorno nei termini stabiliti, al seguente recapito, indicando chiaramente i propri dati identificativi, gli estremi della fattura e la data di consegna:

Daroma S.r.l.
Servizio Clienti
Via di Tor Cervara, 273
00155 - Roma (RM)


Il servizio clienti, verificata la sussistenza delle condizioni per l’esercizio del diritto di recesso, contatterà il Cliente al fine concordare le modalità di restituizione dei prodotti, che dovranno essere improrogabilmente restituiti entro 14 (quattordici) giorni, esclusi sabato e festivi, dalla data di ricezione della comunicazione di recesso. La sostanziale integrità dei prodotti è condizione essenziale per l’esercizio del diritto di recesso (art. 57 del D. Lgs. 21/2014, comma 2).
Le spese di restituzione dei prodotti acquistati sono a carico del Cliente.
Nel caso in cui il Cliente rispedisca i prodotti oltre il termine previsto o nel caso di prodotti aperti e/o in parte utilizzati e che non sono idonei ad essere restituiti, il diritto di recesso non si applicherà e la Daroma provvederà a restituire al Cliente la merce acquistata addebitando la spedizione al Cliente stesso.
Se il diritto di recesso è esercitato dal Cliente conformemente alle regole sopra descritte, Daroma restituirà, nel termine di 14 (quattordici) giorni decorrenti dalla data di ricevimento della merce, le somme pagate dal Cliente a mezzo bonifico presso l’istituto di credito indicato dal Cliente o con altro sistema concordato con il Cliente stesso.

Foro competente

Per l’insorgere di qualunque controversia inerente il contratto di vendita dei prodotti on – line, ai sensi dell’art. 63 del Codice del consumo (d.lgs. 206/2005), la competenza territoriale inderogabile è attribuita al Giudice del luogo di residenza o di domicilio del consumatore al momento della conclusione del contratto, se ubicati nel territorio dello Stato. Per contratti conclusi con Clienti residenti all’estero il Foro competente è quello del luogo in cui ha sede di Daroma S.r.l.